การรับประกันและสินค้ามีตำหนิ
หน้านี้จะกล่าวถึงสองเรื่องที่แตกต่างกัน คือ การสนับสนุนของ Nexus Micro Labs เองสำหรับสินค้าที่ชำรุดเสียหายเมื่อเดินทางมาถึง และการรับประกันจากผู้ผลิตที่อาจมีผลแยกต่างหากขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์
สินค้าชำรุดเมื่อเดินทางมาถึง
หากสินค้าชำรุดเมื่อเดินทางมาถึง หรือหยุดทำงานหลังจากที่คุณได้รับไม่นาน โปรดติดต่อเราโดยทันที พร้อมแจ้งข้อมูลต่อไปนี้:
- หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
- คำอธิบายปัญหา
- รูปภาพหรือวิดีโอที่เกี่ยวข้อง (เช่น แสดงปัญหา หรือความเสียหาย)
เราจะตรวจสอบรายละเอียดและแจ้งขั้นตอนต่อไปสำหรับสินค้าของคุณ
การแก้ไขปัญหา
สำหรับผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์และเทคนิค ปัญหาบางอย่างที่ดูเหมือนข้อบกพร่องจริงๆ แล้วเกิดจากการเดินสายไฟ แรงดันไฟฟ้า ไดรเวอร์ ไลบรารีซอฟต์แวร์ การกำหนดค่า หรืออุปกรณ์เสริมที่ไม่เข้ากัน แทนที่จะเป็นข้อผิดพลาดกับตัวชิ้นส่วนเอง เราอาจถามคำถามการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเพื่อช่วยจำกัดปัญหาก่อนที่จะยืนยันขั้นตอนต่อไป — นี่คือการช่วยให้เราให้คำตอบที่ถูกต้องแก่คุณ ไม่ใช่เพื่อหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบต่อสินค้าที่ชำรุดอย่างแท้จริง
การรับประกันจากผู้ผลิต
ไม่ใช่ทุกผลิตภัณฑ์ที่มีการรับประกันจากผู้ผลิตแยกต่างหาก ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจมีการรับประกันจากผู้ผลิต หากมีการรับประกัน ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือเงื่อนไขของผู้ผลิตจะเป็นผู้ควบคุมการรับประกันนั้น
การใช้งานผิดประเภท / ความเสียหาย
โดยทั่วไปแล้วการรับประกันจะไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท การเดินสายไฟหรือแรงดันไฟฟ้าที่ไม่ถูกต้อง หรือการดัดแปลงผลิตภัณฑ์ เราจะประเมินเป็นรายกรณีสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ ตามกฎหมายที่บังคับใช้