นโยบายการคืนเงิน

สินค้าดิจิทัล (ดาวน์โหลด)
สินค้าดิจิทัล เช่น Young Inventor Lab และ Master Builder Bundle จะจัดส่งทางอีเมลพร้อมลิงก์ดาวน์โหลด ไม่มีการจัดส่งสินค้าทางกายภาพ เรารับประกันคืนเงินภายใน 30 วันสำหรับสินค้าดิจิทัล: หากภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ สินค้าไม่ตรงกับที่คุณคาดไว้ ส่งอีเมลถึง info@nexusmicrolabs.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ เราจะคืนเงินตามราคาที่ชำระเข้าช่องทางชำระเงินเดิมภายใน 10 วันทำการ (ธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรอาจใช้เวลานานกว่านั้น) เงื่อนไขด้านล่างเรื่องสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้และบรรจุภัณฑ์เดิมใช้กับสินค้าทางกายภาพเท่านั้น ไม่ใช้กับสินค้าดิจิทัล หลังการคืนเงินเราจะปิดสิทธิ์ดาวน์โหลดและขอให้คุณลบไฟล์ที่มีอยู่ สินค้าดิจิทัลให้สิทธิ์ใช้ส่วนตัวและในครอบครัวเท่านั้น เราอาจปฏิเสธการคืนเงินหากพบว่ามีการแชร์หรือขายต่อไฟล์

คุณมีเวลา 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าในการขอคืนสินค้า

เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ได้รับ ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่มีความเสียหาย และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการสั่งซื้อด้วย

หากต้องการเริ่มการคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราที่ info@nexusmicrolabs.com

หากคำขอคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะส่งคำแนะนำวิธีการส่งพัสดุกลับมาให้คุณ สินค้าที่ส่งกลับมาโดยไม่ได้ขอคืนล่วงหน้าจะไม่ได้รับการยอมรับ

หากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้า ติดต่อเราได้ที่ info@nexusmicrolabs.com

ความเสียหายและปัญหาสินค้า
กรุณาตรวจสอบสินค้าทันทีที่ได้รับ และติดต่อเราโดยเร็วที่สุดหากสินค้าชำรุด เสียหาย หรือคุณได้รับสินค้าผิดรายการ เพื่อให้เราตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้คุณ

ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่รับคืน
สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น สินค้าสั่งทำพิเศษ และชิ้นส่วนที่ผ่านการใช้งาน ติดตั้ง บัดกรี หรือดัดแปลงแล้ว เราไม่รับคืนแบตเตอรี่ที่เสียหายหรือวัสดุอันตราย หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่ง กรุณาติดต่อเรา
สินค้าลดราคาและบัตรของขวัญไม่สามารถคืนได้

การเปลี่ยนสินค้า
วิธีที่เร็วที่สุดในการได้สินค้าที่ต้องการคือส่งคืนสินค้าเดิม เมื่อการคืนสินค้าได้รับการอนุมัติแล้ว ให้สั่งซื้อสินค้าใหม่แยกต่างหาก

ระยะเวลายกเลิก 14 วันสำหรับสหภาพยุโรป
หากสินค้าถูกจัดส่งไปยังประเทศในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ยกเลิกหรือคืนคำสั่งซื้อภายใน 14 วันโดยไม่ต้องระบุเหตุผล สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ได้รับ ไม่ผ่านการใช้งาน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมใบเสร็จหรือหลักฐานการสั่งซื้อ

การคืนเงิน
เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้วว่าคำขอคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากอนุมัติ เงินจะถูกคืนไปยังช่องทางชำระเงินเดิมโดยอัตโนมัติภายใน 10 วันทำการ ทั้งนี้ธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการ
หากผ่านไปแล้วมากกว่า 15 วันทำการนับจากวันที่การคืนสินค้าได้รับการอนุมัติ กรุณาติดต่อเราที่ info@nexusmicrolabs.com